인터넷은 영업 방식에 많은 영향을 미쳤지 만 매우 기본 적이기는하지만 고려하지 않은 한 가지 효과가 있습니다. 판매 활동을 인터넷으로 옮기면 서면 형태로 판매하는 것입니다. 구두 양식으로 즉, 영업 담당자가 효과적으로 쓰는 능력이 그 어느 때보 다 중요합니다.
목소리, 음량 및 음조는 사람들이 말하는 방식을 이해하는 데 큰 영향을줍니다.
마찬가지로 똑같은 방식으로 작성한 부분을 형식화하는 방식은 작성한 단어보다 훨씬 더 중요 할 수 있습니다. 결국, 문서의 형식이 잘못 되었다면 잠재 고객이 그것을 읽지 않고 버릴 수도 있습니다. 그런 일이 발생하면 세계에서 가장 설득력있는 판매 상담을받는 것이 조금 도움이되지 않습니다.
어떻게 작성하고 서식을 지정하는지는 가독성에 큰 영향을 미칩니다. 기술적으로 읽기 어려운 책을 읽고 임의의 페이지로 열면 긴 단락이 많이 모여 작은 형태로 나타납니다. 대신에 가벼운 독서를위한 책을 골라두면, 사이에 충분한 공간이있는 짧은 단락이 보일 것입니다. 본질적으로 문장과 단락이 짧을수록 쉽게 읽을 수 있습니다. 짧은 단락은 독자가 제시하는 개념 사이에 많은 휴식을 제공합니다.
그들은 각 논쟁을 가능한 간단하고 간결하게 유지합니다. 긴 단락은 하나의 큰 덩어리에 많은 정보를 제공합니다.이 정보는 독자가 소화하기가 훨씬 어려울 수 있습니다. 단락이 길수록 독자들에게 많은 노력을 요구합니다.
모든 종류의 판매 문서를 통해 독자는 가능한 한 쉽고 쾌적하게 만들고 싶어합니다.
즉, 쉽게 읽을 수 있도록 충분히 큰 글꼴을 사용하여 짧은 단락을 고집하는 것을 의미합니다. 또한 세리프체 글꼴보다 더 쉽게 처리 할 수있는 세리프체 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다. 눈에 더 안락하기 때문에 여백을 많이 포함하십시오. 여기에는 오른쪽 여백을 문서에서 사용하지 않아도되므로 여백이 줄어들고 단락이 더 조밀하게 보입니다.
귀하의 단락은 얼마나 짧아야합니까? 이는 판매 문서의 특성에 따라 다릅니다. 소셜 미디어와 "티저"블로그 게시물은 실제로 짧은 단락을 사용해야합니다 (단락 당 2 ~ 3 문장, 상단). 이메일 뉴스 레터와 판매 편지 는 약간 긴 단락을 가질 수 있지만 짧은쪽에 보관하십시오. 판매 제안서에는이 문서가 전문적으로 보일 때 중요하기 때문에 다소 긴 단락이있을 수 있습니다. 길고 밀도가 높은 단락은 문서에보다 전문적인 느낌을줍니다. 백서 및 심층적 인 블로그 게시물은 전자 메일과 단락 길이의 판매 제안 사이에 있어야합니다.
글꼴을 선택할 때 문서 당 두 개의 서로 다른 글꼴, 즉 머리글의 글꼴 하나와 본문 텍스트의 다른 글꼴로 제한하십시오. 머리글은 글꼴 크기가 더 큰 경향이 있으므로 산세 리프 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다. 더 큰 유형의 텍스트는 텍스트를 충분히 읽을 수있게합니다.
필기체 스타일이나 고딕 글꼴과 같이 독창적이거나 이상한 글꼴을 사용하지 마십시오. 읽기 어렵고 바보 같을 수 있습니다 (특히 비즈니스 환경에서). 강조하기 위해 굵게 및 기울임 꼴 텍스트를 사용하는 것은 모든 대문자 또는 밑줄보다 더 나은 선택이며, 또한 읽기가 더 어려울 수 있습니다.
문서 작성이 끝나면 몇 시간 동안 따로 설정하고 다른 작업을 수행하십시오. 문서로 돌아 왔을 때 그것을 집어 들고 완전히 읽지 않고 전체를 한 눈에 볼 수 있습니다. 어떻게 보입니까? 언뜻보기에이 본문은 읽기 쉽다는 본능이 있습니까? 폰트가 충분히 크고 단순한가요? 머리글은 분명하고 다른 내용이 본문 텍스트와 다른 점이 있습니까?
이것들은 판매 문서에 포함시키려는 모든 특성입니다. 어쨌든 잠재 고객과 고객이 이러한 문서를 읽도록하는 것은 어려운 과제에 추가하지 않고도 충분히 까다 롭습니다.