아웃소싱하기 전에 귀사의 핵심 및 비 핵심 비즈니스를 정의해야하는 이유
아웃소싱의 중요한 규칙은 기업의 규모 나 그 분야가 무엇이든, 회사가 자사의 "핵심 기능"중 하나를 아웃소싱하지 않아야한다는 것입니다. 이 규칙은 아웃소싱 전문가 (어디에서 왔는지에 관계없이)가 거의 보편적으로 동의하는 반면 업무와 관련된 "핵심"의 정의는 아웃소싱 전문가간에 상당히 다릅니다.
핵심 및 비 핵심 비즈니스 기능
가장 넓은 의미에서 핵심 기능은 귀사에서 가장 필수적인 기능과 귀사의 매출 흐름에 가장 중요한 기능입니다.
경우에 따라 핵심 기능은 법률에 의해 정의 될 수 있지만 대부분의 경우 업무 수행의 핵심 기능을 정의하는 것은 개별 회사의 몫입니다. 마찬가지로 비 핵심 기능은 비즈니스에서 가장 낮은 가치를 지니 며 가장 일반적인 기능입니다. 산업별로 다른 정의가 있지만이 간단한 문장을 비즈니스 계획으로 번역하는 것은 매우 복잡한 과정입니다. 소수의 기업 (비슷한 것처럼 보이는 기업조차도)은 핵심을 비 핵심 기능과 차별화하는 것에 동의 할 것입니다.
코어 대 비 코어 함수의 예
핵심과 비 핵심 간의 실질적인 차이점을보다 잘 이해하려면이 규칙이 Legal Outsourcing (LPO) 에 어떻게 적용되는지 고려하십시오. LPO는 라이센스가 있고 규제되는 직업이므로 고유합니다. 법률의 실행으로 간주되는 기능은 변호사가 수행하는 것이 아닌 다른 사람에게는 불법입니다. 이들은 일반적으로 법률 회사의 핵심 기능으로 간주되는 기능입니다.
그러나 법률 회사는 주요 소득원을 구성하고 전문 변호사가 필요할지라도 매우 전문화 된 분야의 법률 업무를 외부에서 조달 할 수 있습니다. 하지만 아웃소싱 토론은 일반적으로 특정 법률 정의 인 "법률의 관행"을 벗어나는 기능에 관한 것입니다.
법의 관행은 법원에서 고객을 대표 할 때 (유료로) 발생하는 명확하게 정의 된 기능 세트를 종종 설명하는 구입니다. 그러나 법률 회사 (또는 회사의 법무 부서) 내의 대부분의 업무는 법정에서 실제로 소요 된 시간이 아닙니다. 전화 응답, 전자 메일 배포 및 일반적인 사무 서류 작성 (모든 종류의 산업 또는 사무실에서 수행되는 것과 동일한 유형의 관리 작업)은 비 핵심 작업으로 간주됩니다. 합법적 인 템플릿을 작성하는 매우 기본적인 계약서를 작성한다고해도 대개 변호사가 필요하지 않습니다 (최종 제품을 검토 할 때 제외). 그러나 모든 회사는 계약자가 아닌 변호사가 템플릿을 사용하여 계약서를 작성할 수있는 경우와 변호사가 수공예품을 작성해야하는 경우가 어느 정도 다른 개념을 가지고 있습니다. 각 개별 법률 회사 또는 법률 부서에서 규정 한 차이는 회사가 핵심 업무로 간주하는 업무량과 비 핵심 업무의 규모에 영향을 미칩니다.
마지막으로 아웃소싱 할 작업과 기능에 대한 결정을 내리기 전에 비즈니스의 핵심 기능이 핵심이고 핵심이 아닌 기능을 명확하게 정의하기위한 사전 생각을해야합니다. 법적인 예에서 보듯이 보편적 인 옳고 그른 점은 없으며 부서 및 VIP 사이에서 회사 운영에 대한 내부적 이해 만 있습니다.