혁신을 저해하지 마십시오.
우리 모두는 필수적인 혁신이 비즈니스 성공에 얼마나 중요한지 알고 있습니다. Apple Corp.이 혁신을하지 않았다면 iPhone이 없었을 것입니다. Microsoft가 DOS를 출시 할 때 혁신을 중단했다면 Windows 운영 체제를 본 적이 없었을 것입니다. 제조업체가 혁신을 중단했다면 우리는 모두 모델 T를 운전하고 운영자의 도움이 필요한 촛대 형 전화로 서로 전화 할 것입니다. 시청할 텔레비전이 없기 때문에 인터넷이 결코 만들어지지 않았기 때문에 이것을 읽지 않을 것입니다.
혁신은 필수적입니다.
따라서 혁신이 중요한 경우 왜 많은 기업들이 작은 프로세스 개선을 통해 시간을 보내고 경쟁사가 혁신적인 신제품 및 서비스로 고객을 훔치는 지 보는 것이 어떻습니까? 분명히 문제는 기업주와 관리자가 혁신의 필요성을 느끼지 않는다는 것이 아닙니다. 많은 사람들은 혁신을 장려하는 방법을 모릅니다. 그러나, 가장 적극적으로 혁신을 방해합니다 - 의도적으로, 아마도,하지만 매우 효과적으로. 두 개의 작은 회사를 살펴 보겠습니다. 하나는 혁신을 방해하는 방법의 예입니다. 다른 하나는 혁신을 장려하는 방법의 예입니다.
혁신을 저해하십시오 - 회사를 죽이십시오
Carol은 작은 가족 사업을 운영합니다. 그녀는 아주 좋습니다. 그녀는 자신이하고있는 일을 알고 있으며 다른 사람들에게 무엇을해야할지 구체적으로 말할 수 있습니다. 불행히도, 캐롤의 사업은 내리막 길을 걷고 있습니다. 그녀는 가격을 낮춰야 만 수익이 줄어 들었습니다.
그녀는 더 나은 제품과 저렴한 방법으로 일하는 경쟁자에게 사업을 계속 잃어 버립니다. 몇 명의 오랜 시간 종업원이 퇴사했으며 새로운 일을 올바르게 수행하는 데 많은 시간과 노력이 필요합니다.
어떻게 그럴 수 있습니까? 캐롤은 똑똑하고 열심히 일합니다. 그녀는 사람들에게 돈을 지불합니다.
그녀는 다른 것들을 시도합니다. 사람들은 사무실에서 행복하지만 그들 사이에서는별로 이야기하지 않습니다. 그들은 모두 자신의 일에 충실하고 올바르게 행동하려고 노력합니다.
Carol은 MBWA (Walking Around)를 믿습니다. 당신은 사람들이하는 일을 지켜 보는 사무실에서 그녀가 걷는 것을 보았습니다. 그리고 그녀는 "틀린"무언가를 할 때 그녀가 들어가서 어떻게 제대로하는지 보여줍니다. 종종 사람들은 Carol에게 자신의 워크 스테이션에 새로운 것을 어떻게하는지 묻습니다. 그들은 새로운 것을 시도했을 때 캐롤이 제프에게 어떻게 견책했는지 기억합니다. 그녀는 이유에 대한 그의 설명을들을 시간조차 없었습니다.
캐롤의 접근법은 유아를 훈련 시키거나 초등학교에서 수학을 가르 칠 때 잘 작동합니다. 그것은 또한 전장에서 작동합니다. 그러나 캐롤의 회사가 생존하고 번영해야 할 혁신을 일으키지는 않습니다.
Carol은 회사의 가장 큰 자산 인 직원을 간과하고 있습니다. 각각은 독특한 경험, 교육 및 배경을 가지고 있습니다. 그들은 서로 다른 시각, 다른 문제 해결 기술 및 기법을 가지고 있습니다. 캐롤만큼이나 똑똑하고 사업을 잘 알고 있거나 캐럴만큼 혁신적인 사람은 단 한 명도 없을 수도 있습니다. 그러나 캐롤만큼 똑똑하기 때문에 그녀는 모든 사람보다 똑똑하지 않습니다.
혁신 장려 - 회사 성장
발레리는 손이 가득 차 있습니다. 그녀의 작은 회사는 너무 빨리 성장하여 계속 유지하기가 어렵습니다. 회사가 어떻게 일을하는지에 대해 교육을 받아야하는 신입 사원이 많이 있습니다. 이 교육을받지 않으면 그녀의 회사는 제품 품질의 일부를 잃게됩니다. 다행히도 Anna는 사물을 설명하는 진정한 선물을 보여 주었고 요즘 대부분의 교육을 처리합니다.
Valerie는 "옛날"을 기억하고 있습니다. 그저 소량인데, 가게에서 오래된 피크닉 테이블에 앉아서 점심을 함께하며 아이들, 영화 및 비즈니스에 관해 이야기 할 것입니다. 즐거운 대화와 미친 이야기 그 사람의 점심에서 아이디어가 나왔습니다. 새로운 사람 인 데본을 제외하고는 모두가 그것을 즐기는 것처럼 보였습니다. 그는 언제나 마지막으로 나타나서 떠나야 만했습니다.
발레리는 자신이 어떻게 발전했는지 생각할 때 미소 짓습니다. 데본은 그 밖의 다른 사람들과 마찬가지로 "큰 사상가"는 아니었지만 아이디어가 떠오르면 데본이 그것을 대략적인 스케치에서 완성 된 제품으로 가져갈 수있었습니다.
발레리의 하루는 팀원의 전화로 자주 중단됩니다. 오늘 아침 에바 (Eva)는 새로운 패키징 기법이 실패했다는 사실을 그녀에게 알렸다. 발레리는 어제 그녀가 IT 운영을 간소화하려는 노력에서 비슷한 문제를 겪은 알리시아와 대화 할 것을 제안했다. 발레리가 업계를 논의하기 위해 여러 고객을 위해 다음 달에 가지고 있었던 회의와 그 미래가 필요로하는 것에 관해 언급하기를 원하는 세일즈 헤드의 요청이있었습니다. 그리고 그녀의 Operations Manager는 다음주에 자신의 부서에서 수행중인 SWOT 분석에 대해 이야기하고자합니다.
R & D 그룹은 회사 인트라넷에 자원 봉사자에게 새로운 제품 프로토 타입을 테스트하라는 메모를 게시했습니다. 회사 소프트볼 팀은 이번 시즌의 일정을 인트라넷에 게시했습니다. HR은 가까운 초등학교의 독서 학생을 돕기 위해 자원 봉사자를 모집하고 있습니다.
한 회사가 실패하는 이유
Carol의 회사가 왜 곤경에 처하게되었는지 쉽게 알 수 있습니다. Carol은 우연히 그것을 억 누르기 때문에 혁신이 없습니다. 그녀는 새로운 일을 시도함으로써 사람들이 실수를 할 수있는 자유를주지 못하게하는 것에 중점을두고 있습니다. 그녀는 새로운 것을 생각하려고 시도하지만, 그 지역에서 능력이 제한되어 있고 다른 누구도 시도하지 못하게합니다. 그녀는 직원들을 마이크로 관리하고 아이들처럼 대우합니다. 조만간 그들은 일을 개선하려고 노력하지 않거나 그냥 떠나야합니다.
왜 한 회사가 성공을 거두는가?
Valerie의 회사는 잘하고 있습니다. 왜? 그녀는 혁신을 장려하는 기업 문화 를 창안했습니다.
- 의사 소통을 장려하십시오 - 모두가 점심을 먹고 소프트볼 경기장에서 대화하고 이야기 할 수 있습니다. 이 기능 간 대화는 각 사람의 상상력을 자극하고 다른 사람들의 기술을 통해 배울 수있게합니다.
- Allow Failure - Eva는 첫 번째 네 가지가 실패했기 때문에 패키징 문제를 해결하기위한 다섯 번째 시도를하고 있습니다. 전기 전구에 적합한 필라멘트를 발견하기 전에 에디슨이 몇 번 실패 했습니까?
- 패턴 찾기 - IT 문제에 대한 Alicia의 해결책은 Eva가 패키징 문제를 해결하는 데 필요할 수 있습니다. 발견으로 이어질 수있는 유사점을 찾으십시오.
- 시장에 대해 알기 - 혁신적인 방법으로 버그를 수정하는 방법은 없습니다. 귀사와 귀사의 산업이 필요로하는 것을 찾아 내고 그러한 문제에 대한 혁신적인 솔루션을 찾으십시오. 경쟁 업체, 귀사 및 업계에 대한 SWOT 분석을 통해 혁신 기회를 강조하십시오.
- Everyone 's Best Skills 사용 - Devon은 최고의 혁신가가 아니었지만 다른 분야의 다른 사람들이 허용 한 공학적 설계에 초점을 맞추는 것이 시간을 더 창조적으로 만들었습니다. R & D는 다양한 관점을 얻기 위해 회사 전체에서 테스터를 모집합니다.
성공을 위해 혁신을 사용하십시오.
귀하의 회사 (또는 부서, 그룹 또는 팀)에는 현명한 사람들이 많이 있습니다. 그들에게 상상력을 불어 넣고, 실수 할 수 있도록 허락하고, 앉아서 생각할 시간을 갖도록 격려하십시오. "편평한"문화를 구축하고 조직의 모든 라인에서 쉽게 작업 할 수 있습니다. 함께 일하는 것을 즐기는 팀에 개인을 구성하십시오. 이러한 일을 수행하면 성공하는 데 필요한 혁신을 얻을 수 있습니다.