온라인 채팅 작업은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 아래 나열된 고객 서비스 채팅 작업 외에도 영업 담당자 (또는 제품 옹호자)의 채팅 위치 또는 상담원이 온라인 채팅을 통해 전문 기술이나 개인지도를 제공하는 채팅 기능이 있습니다. 그 일자리를 제공하는 회사 중 일부가 여기 에 나열되어 있습니다 .
고객 서비스 온라인 채팅 작업은 종종 전화를 통해 고객 관리를 제공하는 동일한 회사에서 제공합니다. 어떤 경우에는 상담원이 채팅 및 전화를 사용하여 고객과 상호 작용합니다. 그러나 아래 나열된 직업은 별도의 채팅 순위가있는 회사입니다. 물론, 이것들은 모두 재택 근무 채팅 작업입니다.
고객 서비스에 경험이 있고 집에서 일하고 싶다면 가정에서 할 수있는 5 가지 고객 서비스 작업을 참조하십시오.
01 애플 홈 어드바이저
Apple at Home은 기술 회사 내의 가정 기반 고객 서비스 부서에서 일하고 있습니다. Apple은 대학생과 비 학생 모두를 채팅 및 전화 고객 서비스 업무로 고용합니다. 이 회사의 AppleCare 부서의 일부입니다. 미국의 여러 도시에서 채팅 작업을 고용합니다.
02 Convergys
많은 재택 근무 직원이있는이 대형 콜센터 회사는 고객 서비스 작업을 채팅합니다. 그러나 이들 중 일부는 사무실 기반 일 수 있으므로 "홈 에이전트"에 대한 목록을 정렬 한 다음 채팅을 검색하십시오.
03 전문가 글로벌 솔루션
이 글로벌 아웃소싱 회사는 콜 센터 부서에서 고객 채팅 작업을 수행합니다.
04 메타 버스 모드 분대
Metaverse Mod Squad는 소셜 미디어 중재 및 고객 서비스를 고객에게 제공합니다. 그들은 여러 언어로 된 2 중 언어 채팅 에이전트를 고용합니다.
05 Support.com
Support.com 콜센터 및 채팅 상담원이 기술 지원을 제공합니다. 그들은 또한 재택 근무 감독직 및 영업직을 고용합니다.
06 토크 2 담당자
Talk 2 Rep 콜 센터 BPO 는 채팅 판매 위치와 홈 콜 센터 작업을 제공합니다. 요구되는 직업 및 전문 지식의 유형은 고객의 요구에 달려 있습니다.
07 teleNetwork
teleNetwork 아웃소싱 콜센터는 기술 지원 및 고객 서비스를 제공하기 위해 채팅과 전화를 모두 사용합니다.
08 월드 와이드 웹 호스팅
월드 와이드 웹 호스팅 채팅 에이전트는이 웹 호스팅 비즈니스의 고객에게 고객 서비스 및 기술 지원을 제공합니다. 웹 호스팅에 대한 지식이 필요합니다.
09 홈 콜센터 기업
여기에 나열된 회사 중 상당수는 때때로 채팅 에이전트 작업을 할 수도 있습니다.