미국 산업 안전 보건 청 (Work Safety and Health Administration)은 직장 폭력을 "작업장에서 일어나는 신체적 폭력, 괴롭힘, 위협 또는 기타 위협적인 행동의 행위 또는 위협"이라고 정의합니다.
직원 대 종업원의 언쟁에 국한되지 않습니다. 직장 폭력은 직장 내 모든 종류의 폭력을 포함합니다. 예를 들어, 범죄 현장에서 총을 훔치는 범죄자 또는 더 이상 술을 마시지 않으려는 바텐더를 위협하는 호전적인 술에 취한 폭력.
직장 폭력은 치명적일 수 있습니다. 미국 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistics)에 따르면 2010 년에 살인 사건으로 인해 직장 상해의 11 % 이상을 차지했습니다. 강력계는 직장 여성의 가장 큰 사망 원인입니다.
직장 폭력 예방에있어 OSHA의 역할
OSHA는 직장 문제에 대한 미국 정부의 감독 기관입니다. 그것은 노동청의 일부입니다. OHSA는 작업장을 검사하고 작업장 부상을 예방하기 위해 할 수있는 일에 대해 사용자에게 피드백을 제공합니다. 여기에는 직장 폭력에 대한 정보 조사 및 제공이 포함됩니다.
1970 년 산업 안전 보건법에 따라 OSHA는 근로자들에게 몇 가지 권리를 제공합니다 :
- 작업장 검사를 요청하려면
- 검사 결과를 얻으려면
- 보복과 차별없이 고용주가 법적 권리를 행사하는 것
- OSHA 규정에 대한 교육을 받고 그들이 특정 직장에 어떻게 적용되는지
- 업무 관련 상해 및 질병에 대한 기록을 보려면
- 자신의 의료 기록을 보려면
일반적으로 개인 고용주와 정부는 OSHA 관할권에 속합니다. OSHA에 따르면,이 법안은 "외부 고용인을 고용하지 않는 농민 고용주의 직계 가족 및 다른 연방 기관이 규제하는 직장의 위험"을 다루지 않습니다.
직장 폭력 정책 채택
OSHA는 고용주가 직원, 계약자, 고객 및 조직과 접촉 할 수있는 다른 사람을 포함하는 직장 폭력에 대한 제로 관용 정책을 채택 할 것을 권장합니다. 이러한 정책은 직원을 폭력으로부터 보호 할뿐만 아니라 폭력이 발생하면 고용주를 보호합니다.
직원은 조직의 정책, 폭력의 위험을 완화하는 방법, 폭력 발생 가능성을 알리는 방법 및 폭력적인 상황을 처리하는 방법에 대해 교육을 받아야합니다. 특정 직원이 보유한 회사 및 지위에 따라, 폭력적인 상황을 다루는 데있어 적절한 행동 방침이 다를 수 있습니다. 예를 들어 소매점 직원과 경찰관은 직무 수행 과정에서 폭력 사태에 직면했을 때 매우 다른 프로토콜을 따를 것입니다. 소매 직원은 모든 비용을 들여 폭력을 피할 것으로 예상되지만 경찰은 폭력적인 상황에 직면 할 것입니다.
미국 정부의 직장 폭력 사례
직장 폭력은 미국 정부와 관련하여 끔직한 결과를 낳았습니다.
- "우편으로가는"미국 관용구는 1983 년 우체국 위치에서 살인을 저지르는 미국 우편 서비스 직원의 일련의 사건과 관련하여 만들어졌습니다.
- 로스 앤젤레스 경찰은 배심원 단이 아프리카 계 미국인 트럭 운전사 인 로드니 킹 (Rodney King)을 때린 혐의로 4 명을 체포 한 뒤 1992 년 폭동을 진압하는 임무를 맡았다.
- 1995 년 오클라호마 시티 폭탄 테러, 2000 년 USS 콜 폭탄 공격, 2001 년 9 월 11 일자 항공사 납치 사건 및 그 이후의 추락과 같은 정부 기관에 대한 테러 공격은 모두 직장 폭력으로 분류 될 수 있습니다. 9 월 11 일의 공격은 항공사 직원, 출장자, 펜타곤 직원 및 세계 무역 센터 직원에 대한 작업장 폭력을 구성합니다.