- 다른 기능을 실행하는 데 무엇이 관련되어 있는지 전혀 모르는 개인은 갑자기이 그룹의 상대방에게 공감할 수 있습니다.
- 한 사람에게는 사업 전반에 걸친 무수한 결정을 조정하고 긍정적이고 개선되는 결과를 이끌어내는 것이 얼마나 어려운지에 대한 이해가 높아집니다.
- 사람들은 재무 및 기타 스코어 카드 성과 지표 의 의미에 대한 인식을 갑자기 개발합니다 .
- 관련된 모든 사람들은 왜 전략이 중요한지에 대한 이해를 발전시킵니다. 팀에서 전략을 선택하고 경쟁 업체를 모니터링 한 다음 적절하게 적응하고 조정하기 위한 의사 결정 을 내리고 가르치기는하지만 거의 모든 팀에서이 조언을 무시합니다. 결과는 건강한 사업으로 시작한 것을 파괴 할 수있는 일부 팀에게는 고통 스럽습니다.
배운 교훈을 자세히 검토 한 후 마지막 검토에서 전체 토론을 바꾸는 질문을하십시오. "직원 들이이 같은 교육을 얼마나 필요로합니까?" 잠시 침묵 후에 모든 사람들이 어둠 속에서있을 가능성이 높습니다. 비즈니스가 운영되는 방식에 대해 모든 사람은 회사의 전략과 바람직한 성과를 이끌어내는 결정을 조정하는 프로세스를 이해해야합니다.
이벤트를 위해 더 가까워지면서 우리는 통찰력을 얻고 비즈니스를 강화하기위한 행동으로 전환시키는 방법을 정의하기 위해 함께 노력합니다.
실천 계획의 핵심 부분은 전직 CEO와 Jack Stack이 " 사업의 위대한 게임 "으로 적절하게 지목 한 이름을 전 직원에게 교육하고 교육시키는 것입니다.
비즈니스 운영의 게임에 참여하는 데 도움이되는 8 가지 아이디어
1. 게임 계획을 이해하십시오 . 상사에게 당신과 당신의 팀 과 함께 조직의 전략 과 목표를 공유하도록 요청하십시오 .
팀 구성원이 자신의 업무가 목표를 달성하는 방법과 관련하여 질문하도록 격려하십시오.
2. 게이트를 낮추십시오. 팀 회의에 참석하기 위해 다른 직책의 대표를 정기적으로 초대하십시오. 담당자에게 특정 기능의 우선 순위와 문제점에 대해 팀 구성원에게 알리도록 요청하십시오. 적절한 경우 미래 날짜에 대한 둘러보기를 설정하십시오. 그리고 당신이 다른 그룹과 당신의 기능에 대해 더 많은 것을 공유 할 수 있도록 보답하도록하십시오.
3. 진실은 시장에있다. 위의 정보 공유 단계를 반복하되 고객, 파트너 및 경쟁 업체와 직접 접촉하는 초대받는 개인을 강조하여 팀원들로 하여금 비즈니스 벽 밖에있는 현실을 교육하도록하십시오. 가능한 경우 귀하와 귀하의 팀 구성원이 고객을 방문하거나 업계 행사에 참석할 수있는 기회를 요청하십시오. 업계 간행물을 읽고 공유하십시오.
4. 4 개의 벽을 넘어 이동하십시오. 경쟁자, 고객 및 비즈니스 파트너를 연구하고 이동, 발표 및 눈에 보이는 전략에 대해 서로 훈련하도록 팀 구성원에게 요청하십시오. 이러한 통찰력을 고객 지원 또는 경쟁사의 대응에 대한 회사의 입장을 개선하기위한 가능한 아이디어에 연결하십시오.
5. 통찰력을 행동으로 바꿉니다. 기능적 대응 자와 정보 공유를 넘어서서 그룹이 상호 작용하는 프로세스를 검사하십시오.
핸드 오프가 종종 방해받는 병목과 영역을 식별하고 이러한 문제를 해결할 개선 계획을 수립하기 위해 협력하십시오. 시간이 지남에 따라 결과를 측정하고 목표가 달성되면 공동 기념 행사를 만듭니다.
6. 숫자를 이해하십시오 . 조직의 재무 건전성을 평가하기 위해 모니터링되는 측정 및 측정 항목을 이해하려고 노력하십시오. 필요한 경우, 자신을 훈련 시키거나 숫자의 의미와 파생을 이해하는 훈련을 받으십시오. 다양한 회계 용어 및 조치에 대한 이해를 도모하기 위해 회계사가 될 필요는 없습니다. 이 지식을 팀과 공유하십시오.
7. 점수를 배웁니다. 귀사에 성과표, 고객 만족도, 순 발기인 점수 또는 직원 참여와 같은 재무 외부 조치를 추적하는 스코어 카드가있는 경우 사장에게이 스코어 카드를 공유하고 팀에 통계를 알려달라고 요청하십시오.
중요하게도, 귀하와 귀하의 팀원들이 직접적으로 또는 간접적으로 영향을 미치고 귀하의 목표와 활동을 조정하여 그러한 조치의 개선을 이끌어내는 조치에 동조하십시오.
8. 위로 말하고 묻는다 . 회사의 재무 결과가 논의되는 회사 회의 및 타운 홀 이벤트에서 질문을 시작하십시오. 경영진은 전략, 방향, 그리고 현재 계획이 미래의 결과에 어떻게 영향을 주는지에 대해 질문하는 것을 좋아하지만 직원들은 대부분 이러한 사건에 대해 침묵합니다.
지금의 결론
가장 기본적인 수준에서 비즈니스의 목적은 고객을 확보하고 유지하는 것입니다. 그러나 프론트 라인이나 임원급에서 멀리 떨어져 운영되는 많은 사람들에게 긍정적 인 결과와 지속적인 개선을 위해 무수히 많은 노력을 기울여야합니다. Jack Stack이 제안한대로 비즈니스는 훌륭한 게임이며 규칙, 선수 및 게임 보드를 이해하는 능력은 궁극적으로 성공에 영향을 미칩니다. 게임에 참여할 때입니다.