설득력있는 기술은 다양한 이해 관계자에게 영향을 미치기 위해 사용됩니다. 이러한 이해 관계자에는 고객이 포함됩니다. 동료들; 상사; 비즈니스 파트너; 부하들. 기증자들; 기금 출처; 재판관; 배심원; 소비자; 유권자 및 예비 직원
설득 과정
설득 과정에는 일반적으로 다음 단계가 포함됩니다.
1. 타겟 개인 또는 그룹의 선호도, 필요성 및 경향을 평가합니다.
2. 대상 이해 관계자와의 관계 형성.
3. 제안 된 의제 또는 행동 방침을 수락 할 때의 이점을 분명하게 분명히 말하십시오.
4. 이해 관계자의 관심을 적극적으로 경청하고 제안에 대한 이의 제기를 밝히십시오.
5. 이의 제기를 극복하기위한 대위법 발표.
6. 제안에 대한 합법적 인 제한 사항을 인식합니다.
7. 이해 관계자와 공통점을 찾기 위해 필요에 따라 제안서 수정.
8. 최종 합의 조건을 명확히합니다.
9. 이해 관계자들이 제안에 대해 의구심을 가지고 있는지를 결정하기 위해 사후 관리를 실시한다.
설득력있는 기술의 예
A - M
- 직업을 분석하고 표지 말을 맞춤형으로 조정하여 직위의 핵심 자격과 동기화되도록하십시오.
- 캠퍼스에서 개최되는 모집 정보 행사의 일환으로 고용주를 위해 일할 때의 이점을 분명하게 나타냅니다.
- 학생과 그 가족과의 관계를 구축하는 과정에서 자녀가 대학에서 어떻게 지내는지 고객에게 묻습니다.
- 작업 완료에 대한 직원의 칭찬.
- 학교 기금 모금 활동을 대신하여 장래 기증자에게 편지 또는 이메일 작성.
- 이혼 중재에서 상대방이 공정한 제안을 받아들이도록 설득하는 것.
- 영업 팀을위한 인센티브 프로그램 설계.
- 정치 후보자를위한 캠페인 슬로건 개발.
- 환자가 더 건강한 생활 방식을 채택하도록 장려하십시오.
- 직원 개개인과 만나 회사의 구조 조정 제안에 대한 반응을 평가합니다.
N - Z
- 급여 인상 협상.
- 그들이 운동 프로그램의 특히 엄격한 단계를 마친 후 누군가를 칭찬합니다.
- 재판 또는 심판 진행 중에 동의 판사에게 논쟁을 제시합니다.
- 부서 예산을 늘리기 위해 고위 경영진에게 근거 제시.
- 자신의 업무량에 대한 우려로 퇴사하겠다고 밝힌 회사의 영업 사원을 위해 비서를 고용 할 계획을 제안합니다.
- 지역 사회 봉사 프로젝트를 위해 자원 봉사자를 모집합니다.
- 청원을위한 서명 확보.
- 제품이나 서비스를위한 광고의 일환으로 유명 인사 평가 및 보안 작성.
- 대상 인구 통계 그룹의 환경 설정에 맞게 광고 사본을 조정합니다.
- 자선 단체를위한 기금 마련을 위해 전화 기금 마련 대본 작성.
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