반응 적 관리
반응 적 관리는 문제가 발생할 때이를 처리합니다.
그것은 자원이 기계이든 사람들이든 신속하게 자원을 생산으로 되돌릴 수있는 능력으로 인해 매우 존경받는 관리 스타일입니다. 사후 관리에 능숙한 사람은 다음과 같습니다.
- 결정적이고 신속하게 행동 할 수 있고,
- 이벤트의 근본 원인을 찾을 수 있으며,
- 창조적이며 많은 솔루션을 개발할 수 있으며,
- 혁신적이고 문제를 해결할 수있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.
- "위기"속에서 조용하고 통제 가능합니다.
사후 관리에 능숙한 사람은 조용하고 문제를 신속하게 분석하고 근본 원인을 찾을 수 있습니다. 증상을 놓치지 않고 여러 가지 가능한 솔루션을 생각해 낼 수 있습니다. 검증 된 솔루션과 새로운 솔루션을 선택하여 최상의 선택을 할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 솔루션을 구현하는 것도 똑같습니다.
사후 대응적인 관리 스타일은 관리자가 가질 수있는 바람직한 기술 입니다. 신속하게 문제를 해결함으로써 사람들과 기계를 신속하게 다시 일하고 생산적으로 얻을 수 있습니다.
그러나, 그것은 최고의 스타일이 아닙니다. 관리자는 예측 관리 능력을 향상시키는 데 주력해야합니다.
예측 적 관리
예측 관리는 반응 관리가 필요한 문제의 수를 줄이는 데 중점을 둡니다. 예측 관리를 통해 예방할 수있는 문제가 많을수록 대응 관리를 통해 해결해야 할 문제가 줄어 듭니다.
예측 경영에 능숙한 사람은 다음과 같습니다.
- 사려 깊고 분석적이며,
- 현재의 공포감을 쫓아가는 것 같지는 않지만,
- 단순히 긴급한 문제보다 중요한 것을 더 잘 알고 있다면,
- 데이터의 패턴과 오류 패턴을 식별 할 수 있으며,
- "왜"문제가 해결되었는지를 "할 수있는 것"이 아니라 "왜"잘못되었는지,
- 세부 작업을 할 때 큰 그림을 염두에 두십시오.
예측 관리에 능숙한 사람은 특정 문제를 유발할 수있는 조건을 파악하고 문제를 줄이거 나 없애기위한 절차를 구현할 수 있도록 충분히 분리됩니다. 즉각적인 문제에 관심을 갖기보다는 현재 상황을 초기 정보와 관련시킬 수 있고 문제가 발생할시기를 예측할 수 있습니다.
예측 적 관리 스타일은 관리자가 가질 수있는 중요한 능력입니다. 예측 관리를 통해 예방할 수있는 문제가 많을수록 문제가 발생했을 때 대응할 필요가있는 리소스가 줄어 듭니다. 예측 경영은 사후 대응 경영을 대체하지는 않지만 사후 관리의 필요성을 줄여줍니다.
예측 관리의 개선
관리자는 어떻게 예측 관리를 더 잘합니까? 가장 좋은 방법은 연습입니다.
예측 경영과 위에 열거 된 기술 개발에 매일 집중하십시오. 예측 경영 행동을 실천하여 더 잘 이해할 수있는 사례가 있습니다.
- 30 분을 막을 수 있도록 자신과 회의 일정을 잡으십시오. 문 닫아. 전화를 방해하지 않도록 설정하십시오. 휴대 전화와 호출기를 끕니다.
- 조직에서 가장 큰 골치 거리였던 문제를 선택하십시오. 그런 다음 그것에 대해 생각하게하십시오.
- 가장 최근에 언제 일어 났습니까?
- 그게 원인이야?
- 어떤 경고 또는 표시기가 발생 했습니까?
- 문제를 해결하기 위해 우리가 무엇을 했습니까?
- 우리가 그것을 막기 위해 무엇을 할 수 있었습니까?
- 다시 일어날 가능성을 줄이기 위해 지금 무엇을 할 수 있습니까?
- 위에서 언급 한 경고 신호를 모니터링하기 시작하십시오.
- 다음에 이러한 기호가 나타나면 문제가 커지기 전에 이전 솔루션을 적용하십시오. 결과를 평가하고 필요에 따라 조정하십시오.
예측 관리를 많이할수록 더 잘 관리 할 수 있습니다. 사후 대응 관리에는 여전히 귀하의 능력이 필요하지만 그 정도는 아닙니다. 문제를 해결하는 것보다 리소스를 더 많이 사용하게 될 것이므로 더 많은 문제가 발생하는 것을 생각하고 막을 수있는 충분한 시간을 가질 것입니다.