당신은 문제 해결사입니까?

왜이 필수 기술이 필요한지 알아보십시오.

문제 해결이란 무엇인가?

문제 해결은 어려움이나 합병증을 인식하고, 가능한 해결책을 찾아내어이를 구현하는 과정입니다. 문제는 우리 삶의 다른 부분에서와 마찬가지로 직장에서 정기적으로 발생합니다. 고용주는이를 해결할 수있는 개인을 소중히 생각합니다. 일부 직업에서 일하는 사람들은 특히 강력한 문제 해결사가되어야하지만,이 부드러운 기술 을 보유하면 직업에 관계없이 소중한 직원이 될 것입니다.

문제가있을 때 인식하기

문제를 해결하는 방법을 알아 내기 전에 문제가 있는지 확인해야합니다. 당신 주위에 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있다면, 그것은 당신이 뭔가 잘못 될 때를주의 할 수있게 해줍니다. 예를 들어, 갑작스런 매출 감소, 공급 부족 또는 직원 간 결근 증가는 분명히 드러나기 시작합니다.

뭔가 잘못되었다는 것을 알게되면 문제를 분석해야합니다. 이 시점에서 모든 문제를 해결해야하는 것은 아니라는 점에 유의해야합니다. 문제의 중요성과 잠재적 위협을 평가할 때 신중한 분석을 한 후에는 더 심각한 문제를 처리하기 위해 어떤 문제를 해결할 지 결정해야합니다. 또한 문제를 해결할 수없는 경우를 인식해야합니다.

제안, 평가 및 구현 솔루션

실제로 해결할 수있는 실제 문제가 있다고 결정한 후에는 가능한 해결책을 제시하는 것이 중요합니다.

비슷한 상황을 어떻게 처리했는지 기억해보십시오. 그들이 말했듯이, 바퀴를 재발 명할 필요는 없습니다. 전에 무언가가 성공했다면 지금도 그렇게되었을 것입니다. 새로운 대안 솔루션을 생각해 내야 할 수도 있습니다.

가능한 수정 사항 목록을 얻은 후에는 비판적 사고 기술을 사용하여 각 옵션을 평가하여 어느 것이 가장 좋은 결과를 낼지 결정하십시오.

그런 다음 선택한 솔루션을 구현합니다. 여전히 한 걸음 더 나아. 당신의 계획이 효과가 있었는지 확인하기 위해 후속 조치를 취해야합니다. 그렇지 않은 경우 이유를 파악한 다음 대체 방법을 시도해야합니다.

문제 해결 능력을 요구하는 직업

문제 해결 능력이 뛰어나다면 전문 지식을 최대한 활용할 수있는 직업입니다.