그러나 차가운 전화, 탐사, 비즈니스 개발 또는 낚시라고 부르든, 반드시해야만한다면 올바른 일을하는 것이 가치가 있습니다. 콜드 콜을 할 때 사용하는 기술 외에도, 적절한 시간에 콜드 콜을하는 것이 중요합니다.
하루 100 콜드 콜을하는 것은 대단한 일이며, 지속적으로 그리고 스킬을 갖춘다면 성공으로 이어질 것입니다. 그러나 그날 최고의 시간에 100 번 전화를하는 것은 연기가 나는 불에 제트 연료를 추가하는 것과 같습니다.
고객의 마음 속에
신속한 알림은 귀하의 탐광에보다 효과적이라고 이야기 할 때 요구됩니다. 콜드 콜은 줄다리기와 같은 것이 분명해야합니다. 적어도 두 사람이 필요합니다. 그것은 당신과 고객을 의미합니다. 두 사람이 참여하는 가운데 성공을 향한 첫 번째 열쇠는 고객 을 최우선으로 생각하는 것입니다.
즉, 잠재 고객에게 전화를 걸려면 중요한 말을해야합니다.
아주 소수의 사람들은 일하는 동안 방해를 좋아합니다. 대부분 사무실에 가려면 (초고층 건물이나 식탁에있을 때) 일을 끝내야합니다. 영업 전문가는 중요한 것은 아무것도하지 말고 전화를 걸어 비즈니스 세계의 많은 사람들이 단순히 용납하지 않을 시간 낭비 자입니다.
콜드 콜을하는 경우 올바른 유형의 고객을 타겟팅하고 올바른 메시지를 전달하며 메시지를 명확하고 간결하게 전달해야합니다.
"나는 모든 것을 준비했습니다. 그래서, 콜드 콜은 언제 최고입니까?"
우리가 고객의 마음에서 뛰어 내리기 전에 고객의 신발에 잠시 들러주십시오.
당신이 전망 할 고객의 유형이라면, 하루 중 어느 시간이 가장 바쁠까요? 준비, 계획 및 검토를 위해 몇시 간을 사용합니까? 콜드 콜이 가장 성가 시게되는 시점은 언제입니까?
문제는 많은 영업 담당자가 고객의 일정을 고려하지 않고 자신의 일정에 따라 전화를 걸기 때문입니다. 짐작할 수 있겠지만 점심 시간에 가장 적은 수의 콜드 콜이 있다고합니다. 왜? 영업 담당자가 먹어야하기 때문에!
차가운 부르심에 관해서는 우리 모두가 아닙니다.
문지기
잠재 고객 에게 전화를 걸고 방문객 중 어느 사람이 문을 열고 어떤 사람이 포장되어 있는지를 결정하는 안내 원이있는 경우 게이트 키퍼의 일정을 파악하면 언제 장래성을 보일지 알 수 있습니다. 게이트 키퍼를 거쳐 가망 고객에게 가야하는 것을 피할 수 있다면 그렇게 할 수있을 것입니다. 당연히, 당신은, 그러나 이렇게 많은 판매 reps는 점심의 앞에 또는 직후에 아침에 감기약을하기 시작한다 (커피 한잔하고 물을 더 차가운 대화를 한 후).
맞춰봐? 게이트 키퍼가 게이트를 보호하는 가장 중요한시기입니다!
평소 영업 시간 전후에 콜드 콜을하십시오. 게이트 키퍼는 아직 (또는 여전히) 직장에 있지 않지만 잠재 고객이있을 수 있습니다.
게이트 키퍼를 피하고 잠재 고객에게 직접 연락하십시오.
냉기에 가장 좋은 시간은 아침과 평일 영업 시간입니다.