펩시의 켄달 제너 (Kendall Jenner) 열차 사고는 어떻게 발생 했습니까?

최근 추억의 최악 광고 부검

펩시 켄달 제너. YouTube

펩시의 마케팅 팀은 최신 유나이티드 항공의 사기로 최신 광고에서 벗어날 수있는 힘든 기색을 보이고 있습니다. 그러나 실수하지 마십시오. 펩시 사내 팀 크리에이터 즈 리그 스튜디오 (Creators League Studio)가 제작 한 수백만 달러 상당의 TV 스팟. SNL이 당신의 홍보 재앙을 다룰 때, 당신이 망쳤다는 것을 알고 있습니다.

광고가 온라인에서 시작되었을 때, 반발은 즉각적이고 저주였습니다.

"청각 장애인"이라는 문구는 전국에서 들려 질 수 있으며, 논평가들은 창안과 관련된 모든 사람들을 파괴하기 위해 기다릴 수 없습니다. Kendall Jenner가 광고에 출연하기 위해 4 백만 달러를 받았음이보고되었습니다. 이러한 TV 방식을 만들기위한 실제 비용은 그 수수료를 초과합니다. 그래서 질문을해야만합니다 ... 어떻게 이런 일이 있었습니까? 어떻게 그렇게 명백하게 (우리 대부분에게) 뻔뻔스러운 장난 꾸러기, 그다지 평범하지 않고 소비주의에 박수 갈채를 보낼 수 있을까? 한 번 보자.

그것은 마을을 빼앗아 가신다.

첫째, 사내 팀을 비난하는 것이 불공평합니다. 사내 팀은 회사와 무한대로 힘을 쏟지 않습니다. 꽤 대조적 인 것. 대부분의 경우 사내 팀이 조작하고 밀어 넣기가 훨씬 쉽습니다. 개인은 해고 될지 모른다는 두려움으로 말하기를 두려워 할 수 있으며 외부 광고 대행사의 의견은 대개 건물에서 일하는 사람들보다 훨씬 높습니다.

아니요, 이것은 창조 부서를 초월합니다. 첫째, 간단한 내용이 있습니다. 이 광고는 공백에서 나왔다. 누군가 펩시가 훌륭한 연합자인 전략을 버렸습니다. 광활하게 나누어 진 선을 평화 롭고 조화롭게 결합시킬 수있는 제품. 의심의 여지없이 유명한 "나는 코카콜라 세계를 사고 싶다"라는 광고가 나왔다.

이것은 펩시 (Pepsi) 가 현대 시대에 그것을 재창조하려고 시도한 것이고, 장관으로 실패한 것입니다. 물론 전 세계에서 일어나는 사건들과 대중 문화는 중요한 역할을했습니다.

논증의 여지가 있지만,이 아이디어가 즉각적이거나 도발없이 Creators League Studio의 직원으로부터 직접 나온 것이라고 가정 해 봅시다. 만약 그렇다면 ... 그들은 모두 세계의 현재 상황에 대한 진지한 모닝콜을 필요로합니다. 그리고 펩시와 광고가 그 곳에서 놀고 있습니다.

팀은이 아이디어를 많은 사람들에게 던져야 할 것입니다. 모든 조직에는 일련의 명령이 있으며 Pepsi도 예외는 아닙니다. 이것은 승인, 스크립트 개정 및 생산 회의 라운드를 거쳐야 할 것입니다. 펩시 (Pepsi)의 일부 주요 인사들과 사인없이이 무언가에 수백만 달러를 낭비하지 마십시오. 이 글을 쓰는 시점에 (일주일에 많은 광고가 바뀔 수 있습니다.) 2 월에 선보인 솔직한 CMO 그렉 라이언스 (Greg Lyons)와 솔직한 고용인 브래드 제이 만 (Brad Jakeman)이 포함되어야합니다. 문 밖으로 떨어지는 것에 대해 이야기하십시오.

이런 광고는 개발하는 데 수개월이 걸릴 수 있습니다. 따라서 기어가 이미 움직일 때 Lyons가 광고를 제작할 가능성이 있습니다.

그러나 그것은 분명히 변명의 여지가 없습니다. 초기 기사 작성, 스토리 보드, Jenner 사용 또는 Black Lives Matter 스타일의 항의 스타일을 한 눈에 보았을 때 언뜻보기에는 거대한 붉은 깃발이 생겨났습니다. 자신의 소금에 합당한 CMO라면 누구나이 작업을 중단했을 것입니다. Lyons는 자신의 판단, Pepsi의 경영 구조 및 CMO의 역할에 관한 책을 읽지 않았습니다.

여파는 가난하게 취급되었습니다.

광고가 방영되고 소비자의 급류가 쏟아 지자 서사를 통제 할 또 다른 기회가있었습니다. 펩시가 물러서서 "와우 ... 우리는 여기서 그 표를 완전히 놓쳤습니다. 우리는 정말 유감입니다. 광고가 나왔고, 우리는 어떻게 이런 일이 일어 났는지 알아보기 위해 내부 절차를 조사하고있다 "고 말했다. 그러나 그런 일은 전혀 일어나지 않았다. 펩시는 잠시 광고를 묵묵히 당기고 패러디가 끝나기를기도했다.

그들은하지 않았다.

매우 부유 한 젊은 여성이 우리 대부분이 직면하는 문제에 대한 단서가 없기 때문에 펩시 (Pepsi)가 우스꽝 스럽다는 문제를 해결할 수 있다는 생각. 그리고 인터넷은 친절하게 반응했습니다. 마틴 루터 킹 주니어 (Martin Luther King Jr.)의 딸인 버니 스 킹 (Bernice King)조차도 트위터에서 "아빠 만이 # 펩시의 힘에 대해 알았다면"이라고 말해야했다.

이것은 Pepsi의 기차 잔해 였습니다. 그 일이 어떻게 일어 났는가는 그룹 생각, 보호받는 삶 (펩시에서 몇 명의 최고 경영자가 노동자 계급 미국인의 투쟁에 대해 알고 있는가?), 자기 축하 모임, 원근감 부족, 볼 수없는 기업 문화 나무를위한 숲, 그리고 두려움. 그렇습니다, 말하기에 대한 두려움. 길에 얼마나 나쁜지를 아는 사람들이 절대적으로 있었기 때문입니다. 그들은 황제에게 그가 옷을 전혀 입지 않았다는 것을 감히 말하지 않았습니다.

의심의 여지없이 펩시가 회복 할 것입니다. (Brad Jakeman과 Greg Lyons로부터 United에게 감사드립니다.)하지만 여전히 최악의 광고 중 하나로 남을 것입니다. 그것으로부터의 홍보 는 끔찍했고, 펩시 주식은 가치가 떨어졌으며, 수백만 달러는 낭비되었습니다.

당신의 다음 행동을 매우 신중하게 고려하십시오, 펩시. 세계가 지켜보고 있습니다.