왜 사람들에게 동기 부여가 작동하지 않는 ... 그리고 무엇이
Susan Fowler는 고용주가 동기를 부여하려고 노력하는 것이 비생산적이라고 설명합니다. 그녀는 심리학 적 발견을 통해 테스트 된 모델과 행동 강령을 통해 리더가 생산성과 참여를 향상시킬뿐만 아니라 목적에 대한 중대한 감각을 부여하는 동기 부여 유형으로 사람들을 안내 할 수 있도록 도움을줍니다.
Susan은 리더십 분야에서 전 세계 30여 개국의 연구원, 컨설턴트 및 코치로서 30 년의 경력을 쌓았습니다. 개인 역량 강화 분야의 전문가로서 Ken Blanchard Company의 최적 동기 부여 제품 라인의 선구자이자 상황 별자가 리더십, 동급 최강의 자체 리더십 및 개인 역량 강화 프로그램입니다.
이 게시물에서 Susan은 직원, 특히 법적인 분야의 직원에 대한 동기 부여에 대한 몇 가지 질문에 대한 답변을 제공합니다.
1. 사람들에게 동기를 부여하는 것이 왜 효과가 없습니까? 연극의 교장은 무엇입니까?
이미 동기 부여가되어 있기 때문에 동기를 부여 할 수 없습니다. 단지 자신이 원하는 방식이 아니거나 최적의 방식이 아닐 수도 있습니다. 동기 부여는 사람들이 갖거나 갖지 못한 것의 양이 아닙니다. 사람들은 항상 동기 부여가되므로 자신의 동기 부여 품질이 중요합니다. 사람들에게 "동기를 부여하는"것에 집중하는 대신, 우리는 동기 부여의 질, 따라서 그들의 경험을 변화시키는 데 집중할 필요가 있습니다.
물론 동기 부여는 내부 경험이므로 교대가 발생해야하는 부분입니다. (당근) 또는 압력, 긴장, 위협, 죄책감, 수치심 또는 후회 (막대기)와 같은 무형의 보상과 같은 외부 수단을 통한 것이 아닙니다.
2. 지도자로서 당신은 다른 직업과 세대에 따라 사람들을 다르게 이끌어야합니까?
리더로서, 당신은 항상 특정 목표 또는 과제에 대한 개인의 개발 수준 과 같은 개인의 요구에 민감해야합니다 (상황 적 리더로서, 5 년 동안 같은 일을하는 사람에게 같은 방향을 제시하지 마십시오 작업에 새로운 사람으로 지원
또한 Motivational Outlook Conversation을 통해 목표에 대한 동기 부여 Outlook (MO)을 알아야하며, 여행을 이기기 위해 판매하는 판매원 또는 외부 MO가 긍정적 인 에너지, 활력을 유지할 수 없으며, 또는 서비스 및 문제 해결을위한 가치관, 제품 또는 서비스가 제공하는 상품에 대한 신념 때문에 또는 판매자가 판매하기를 좋아하기 때문에 가치를 기반으로 판매하는 영업 사원과 같은 웰빙 감각이 필요합니다. 이것은 판매의 다른 이유이며 정통한 리더는 각 판매원이 자신의 MO를 인식하고 더 나은 전망을 바꾸거나 유지할 수 있도록 도와줍니다.
마지막으로, 세대에 관계없이 자신이하는 일을하는 사람의 이유를 뒷받침하고 사람을 돕는 세대의 가장 가능성있는 "프로그램 된 가치"에주의를 기울여야하며, 선택되고 가치가있는 "개발 된 가치"에서 작동해야합니다 , 소중히하고, 시간이 지남에 따라 행동했다. 모든 세대 별 코호트에는 값이 프로그래밍되어 있습니다. 모든 사람은 탐험되지도 않은 가치관에 따라 살거나 대안과 비교하고 선택하여 자신의 가치를 개발할 수 있습니다. 이는 사람이 자신의 작업을 개발 된 가치관에 맞출 수있을 때 최적의 MO를 경험할 가능성이 높기 때문에 중요합니다.
3. 사람들이 직원을 돕거나 비즈니스에서 성공하기 위해 어떤 전략을 사용해야합니까?
나는 내 모든 책이 지도자와 지도자들이 성공하는 데 도움이되는 전략의 원천이라고 생각하고 싶다. 그것은 성공을 정의하는 방법에 달려 있습니다. 정신 건강 및 육체적 건강, 창의력과 혁신, 높은 생산성을 가져 오는 긍정적 인 에너지, 활력 및 복지 의식을 경험하고 싶다면 동기 부여의 기술을 배우는 것이 좋습니다. 현재의 미주리 신분을 확인하고,보다 최적의 미주리 주로 이동하며, 미주리를 반영하여 자신이 원하는대로 복지의 차이를 알 수 있습니다.
리더로서 자율성, 관련성 및 역량에 대한 심리적 요구가 충족되는 최적의 MO를 경험할 가능성이 높은 직장을 형성하고 싶습니다.
4. 변호사와 법률 분야는 그 자체로 동물입니다. 변호사와 현장에서 동기를 부여하는 모범 사례 또는 전략은 무엇입니까?
내 경험에 비추어 볼 때, 법적인 분야는 외부 동기 부여에 달려 있습니다. 몇 시간 동안 청구 할 수 있습니까? 어떻게 구석에 사무실을 갖출 수 있습니까? 어떻게 파트너를 만들 수 있습니까? 또한 변호사 (특히 지원 인력)를 부과 한 MO와 관련이 있습니다. 즉, 실패, 실망 또는 기대 충족에 대한 두려움입니다. 변호사에게 "동기를 부여"할 수는 없습니다. 그들은 이미 동기 부여가되어 있습니다. 문제는 그들이 왜 법을 시행하는 것입니까? 차선책 (유형 또는 무형의 보상, 다른 사람을 감동시키는 것, 기대치가 높은 가족 구성원, 권력 등을 실망시키지 않을 경우)은 자신의 경력을 짧게 할뿐만 아니라 그들이 대표하는 사람들에게 해를 끼치게됩니다. 지름길을 내고, 비도덕적인 결정을 내리며 (특히 청구서 작성과 관련하여!), 지원 인력을 나쁘게 대하고, 정신적, 육체적 건강 문제 등을 겪고 있습니다.
모든 변호사가 스스로에게 물어야합니다. 왜 내가하는 일을합니까?
더 자주 그들은 클라이언트, 사례 또는 작업을 개발되고 의미있는 가치, 고귀한 목적 또는 자신보다 더 큰 무언가 또는 전체의 복지에 기여함으로써 얻을 수있는 기쁨의 감각으로 연결시킬 수 있습니다. "성공한다." 특히 시간이 지남에.
전통적 동기는 과거에는 효과가있는 것 같았지만 실제로는? 어쩌면 현장에서 "일했다"는 말을 다시 한 번 살펴 봐야 할 것입니다. 사람들에게 동기를 부여하기 위해 실행되는 기술이 지속 가능한 복지를 가져 왔다고 말할 수 있습니까? 그렇지 않다면, 단기적인 초점은 장기적인 "성공"을 위해 지불하는 가격입니다.
5. 왜이 책을 썼습니까? 당신의 책으로 무엇을 바꾸고 싶습니까?
나는 동기 부여의 질보다는 사람의 동기 부여의 질에 초점을 맞춘 새로운 과학을 공유하기 위해이 책을 썼다. 저는 사람들의 인식을위한 촉매제가되어 줄 것입니다. 차선책의 동기 부여 경험에서 최적의 동기 부여 경험으로 언제 어디서나 선택할 수있는 실용 주의적 과정을 제공하고 다른 사람들도 똑같이 할 수 있도록 도와 줄 수 있기를 바랍니다. 나는 사람들이 직장에서 무언가를 갈망하고 있고, 인간의 동기 부여의 진정한 성격을 이해하지 못했기 때문에 돈, 권력 및 지위라고 불렀다. 나는 지도자들이 결과가 필요하다고 생각하고, 동기 부여에 대한 새로운 과학을 넣고 압박감, 긴장감, 죄책감으로 결과를 이끌어내는 것을 이해하지 못했기 때문에 생각합니다. 더 좋은 방법이 있습니다. 그리고 저는 제 책이 사람들에게 대안을 밝혀 줄뿐만 아니라 매일 일하기위한 새로운 방법을 가르쳐 주길 바랍니다.