귀하의 업적에 대한 질문을 통해 고용주는 귀하의 직업 윤리와 이전의 성공에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 당신의 실패에 대한 질문은 고용주가 직장에서 어려움을 겪는 방법을 보여줍니다.
성취도 및 실패에 대한 면접 질문 에 대한 답변과 각 질문 유형에 대한 샘플 답변을 아래에서 읽으십시오.
당신의 성취에 관한 인터뷰 질문에 대답하는 방법
성취에 관한 질문에 대답 할 때, 당신은 오만한 것처럼 보이기를 원하지 않지만 성공을 나누고 싶습니다. 시간을내어 직장에서 가장 중요한 업적을 설명하십시오.
연결하십시오 . 대응하는 가장 좋은 방법은 인터뷰하는 직무와 직접적으로 관련이있는 성취의 사례를 제시하는 것입니다. 구인 게시를 검토하십시오. 이력서에 포함시킨 것과 일치 하는 직업 자격 및 기술 목록을 작성하십시오. 그런 다음 이러한 기술 과 자격이 있음을 입증하는 업적의 예를 생각해보십시오.
이러한 종류의 대답은 귀하가 신청하는 직업에서 비슷한 성공을 달성하는 데 필요한 것을 가지고 있음을 보여줍니다.
예제를 공유하십시오 . 성취에 대해 질문을 받으면 마지막 직책에서 한 일의 구체적인 예를 들어주십시오. 이 예는 게시 된 작업 요구 사항과 긴밀하게 연관되어야합니다. 예를 들어 작업이 무엇이고, 달성 한 구체적인 성취와 같은 예에 대한 컨텍스트를 제공하십시오.
몇 가지 구체적인 예를 염두에두고 인터뷰에 오십시오. 이것은 당신이 인터뷰에 대한 준비를 느끼는 데 도움이 될 것입니다.
가치 창출에 중점을 둡니다. 성취 사례를 선택할 때, 당신이 일한 회사를 도왔던 성취 한 것을 골라 내고 심지어 회사 에 가치 를 더했습니다. 예를 들어 프로젝트 예산을 줄이거 나 작업 효율을 높였습니다. 자신보다는 회사에 집중하십시오. 이것은 고용주에게 귀하가 자신의 조직에 자산이 될 것임을 보여줍니다.
실패에 관한 질문에 대답하는 방법
과거의 직장 실패에 관한 질문에 대답 할 때, 당신은 정직하고 싶습니다. 그러나 당신은 또한 당신이 그 일을 처리 할 능력이 없다는 것을 보여주고 싶지 않습니다.
솔직 해. 실패하지 않았다면 그렇게 말하십시오. 그러나 거의 모든 사람들이 한 번에 또는 다른 직장에서 뭔가 힘들어했습니다. 당신은 당신의 대답이 정직하다는 것을 확인하고 싶지만, 당신에게 일하는 비용도 들지 않습니다.
사소한 예를 선택하십시오. 예제를 생각해 볼 수 있다면, 그것이 사소한 것인지를 확인하십시오. 회사에 재앙을 초래 한 일에 실패한 시간의 예를 선택하지 마십시오. 또한 신청하는 직업과 직접적인 관련이있는 예를 선택하지 마십시오. 예를 들어, 고객 서비스에서 일자리를 신청하는 경우, 고객과 정말로 부정적으로 마주 친 시간을 기술하지 마십시오.
그것을 긍정적으로 바꿔라. 특정 실패를 설명한 후, 그로부터 얻은 교훈 및 / 또는 문제 해결 방법을 설명하십시오. 마지막에 잘 나온 예제를 공유 할 수 있다면 길을 따라 가면서 몇 가지 결함이 있음에도 불구하고이를 사용하십시오. 이렇게하면 면접관에게 당신이 실패했다는 인상을 남기지 않을 것입니다. 오히려 어려운 상황을 어떻게 돌릴 수 있는지 보여줄 것입니다.
예를 들어 마감 기한이 지난 프로젝트에서 작업하는 경우 면접관에게 작업량과 타임 라인을 조정하여 어떻게 일정보다 앞당겨 질 수 있는지 미리 설명하십시오.
당신은 또한 실수가 미래에 다시는 일어나지 않을 것임을 보장하기 위해 무엇을했는지 토론 할 수 있습니다. 예를 들어 팀 프로젝트를 성공적으로 이끌지 못한 경우 멘토와 긴밀하게 협력하여 관리 기술을 개발하고 다음 번에 성공적인 팀 프로젝트를 수행 한 방법을 언급 할 수 있습니다.
이것은 당신이 실수로 얻은 것을 보여주고 실제로 새로운 기술을 개발했습니다.
다른 사람들을 탓하지 마라. 그것을 긍정적으로 유지하려고 시도하고 잘못 된 것을 다른 사람에게 돌리지 마라. 다른 사람에게 책임이 돌아 가지 않으면 최선의 인상을 남기지 않을 것입니다. 고용주는 다른 사람이 당신의 문제에 대해 책임이 있다는 것을 듣고 싶지 않습니다.
같은 말로, 잘못 된 것에 대해 변명하지 마십시오. 대신 다음 번에 실패를 예방하기위한 솔루션을 공유하십시오. 이것은 당신이 능동적이고 유연하며 계획대로 진행되지 않을 때에도 앞으로 나아갈 용의가 있음을 보여줍니다.
샘플 답변
"직장에서 가장 큰 업적은 무엇입니까?"
- 현재 직장에서 가장 큰 업적 중 하나는 사무실에 새로운 소프트웨어 프로그램을 설치하고 구현하는 데있었습니다. 사무실 관리자로서 소프트웨어 프로그램을 설치하기 전에 소프트웨어 프로그램을 빨리 배운 다음 모든 직원에게 사용 방법을 알려주는 세미나를 진행했습니다. 5 일 이내에 모두가 편안하고 자신감을 느꼈습니다. 제 고용주들은 이것이 우리가 지금까지해온 것 중 가장 매끄러운 기술 전환이라고 말했습니다. 나는이 기술 지식과 리더십 능력을 당신 사무실로 가져올 수 있음을 안다.
- 작년에 저는 학교의 6 학년 커리큘럼, 특히 문해력 교과 과정을 수정했습니다. 연말에 우리는 학생들의 문해력 테스트 점수가 20 % 향상되었습니다. 학생들이 성공할 수있는 능력이 커리큘럼 개발을 좋아하는 이유 중 일부입니다.
"직장에서 가장 큰 실패는 무엇 이었습니까?"
- 5 년 전 처음 직장을 시작했을 때, 저는 여러 부분으로 구성된 프로젝트의 기한을 맞추기 위해 고심했습니다. 그 후, 나는 시간 관리를위한 새로운 전략을 개발했다. 이 새로운 전략을 실행 한 후에는 개인 프로젝트 및 팀 프로젝트의 모든 프로젝트에 대해 시간에 맞추어 또는 사전에 작업을 수행했습니다. 나는이 일을 그룹으로 유지하는 능력이 나를 당신의 사무실에서 강력한 팀 리더로 만들 것이라고 생각합니다.
- 금전 등록기가 나보다 앞선 고객이 많았을 때 금전 등록기가 끊어졌습니다. 나는 내 손에 큰 문제가 있다고 생각했다. 대신, 나는 차가운 유지하고 고객의 라인을 개편 그래서 그들은 다른 직원에게 갔다, 나는 신속하게 등록을 고정. 내 발에 대해 생각하고 스트레스에 압도 당하지 않는 능력 덕분에 여러 달의 "이 달의 직원"상을받을 수있었습니다.