다음은 IT 기술자를위한 이력서의 예입니다. 이력서에는 이력서 요약문이 포함됩니다.
IT 기술자 재개 예
정적 패턴
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.net
규정 / 성취도 요약
나는 Tier-1 기술 지원 및 / 또는 헬프 데스크 역할 내에서 나의 훈련 및 기술 습득에 기여하고자하는 경험 있고 지식이 풍부한 정보 기술 전문가입니다.
나는 독립적으로 일할뿐만 아니라 팀에 공헌하는 그룹 환경에서도 잘 작동합니다. 저는 문제 해결, 설치 및 유지 관리와 같은 컴퓨터 지원의 모든 측면을 제공하는 데 능숙합니다. 또한 수많은 소프트웨어 패키지 및 운영 체제에 대한 심층적 인 지식을 보유하고 있으며 다른 시스템과 어떻게 상호 작용하는지에 대해 잘 알고 있습니다. 저의 이전 헬프 데스크 위치 덕분에 필자는 고객 및 최종 사용자 헬프 데스크 지원을 제공 할 수있는 숙련 된 인력을 갖추 었으며 어려운 상황에서도 침착 할 수있었습니다. 또한, 필자의 교육을 통해 광범위한 발전과 관련된 기술 문제 및 우려를 쉽게 파악하고 해결할 수있었습니다. 나는 또한 우수한 의사 소통 능력과 프레젠테이션 능력을 가지고 있습니다.
교육 훈련
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA, 3 / 20XX
Intranetware 4.11 관리 및 4.1a 고급 관리 코스
Shippensburg University of Pennsylvania, Shippensburg, PA, 12 / 20XX
John Grove College of Business, 12 / 20XX
경영학 / 사무 행정 BSBA
교과 : 비즈니스 커뮤니케이션, 비즈니스 프로그래밍, 마케팅, 재무, IBM 소프트웨어 응용 프로그램 및 관리
Harrisburg Area Community College, 해리스 버그, PA, 5 / 20XX
금주 모임 (영예와 졸업)
교과목 : 회계, IBM 소프트웨어 응용 프로그램, 중급 Lotus 2.1, 고급 Lotus 2.1 매크로, MS-DOS 명령, IBM 기본 프로그래밍, 고급 WordPerfect 5.1 및 Novell Netware 3.11
East Pennsboro Area High School, Enola, PA, 6 / 20XX
과목 : 타이핑, 워드 프로세싱, 오피스 절차, 부기 및 속기
이스트 펜스 보로 (East Pennsboro) 최우수 비즈니스 학생 대상 수상
전문적 경험
맹인을위한 삼중 카운티 협회 , 해리스 버그, PA (3 / 20XX - 현재)
프로덕션 어소시에이트
- 맹인 및 장애인 단체를위한 모금 활동을 지원하기 위해 대량 우편 발송과 같은 다양한 행정 업무를 수행합니다.
- 미국 우편 서비스를 사용하여 문학을 편찬하고, 우편 라벨과 봉투를 준비하며, 부수적 인 자료를 사용합니다.
- 모든 IBM 장비 및 부품의 검증을 관리하고 모든 사무용품을 조립해야합니다.
펜실베니아 주 검찰 총장 , 해리스 버그, PA (1 / 20XX - 10 / 20XX)
정보 기술 전문가
- 데스크 지원 작업을 수행하는 동안 최종 사용자와 전화 통신을 통해 컴퓨터 도움말을 제공합니다.
- 헬프 데스크 티켓 / 결의안을 문서화하고 Novell Netware 4.11 네트워크의 일상 관리에 대한 전반적인 지원을 제공합니다.
- 여러 시스템 문제, 문서화 된 헬프 데스크 티켓 / 해상도 및 유지 관리 장비 재고 목록에 대한 진단 및 문제 해결 수행.
펜실베니아 범죄 및 비행위원회 , Harrisburg, PA (2 / 20XX - 1 / 20XX)
정보 기술 전문가
- 하드웨어 / 소프트웨어에 대한 컴퓨터 헬프 데스크 지원 및 기술 교육을 최종 사용자에게 제공합니다.
- 헬프 데스크 티켓 / 결의안을 문서화하고 Novell Netware 4.11 네트워크의 일상 관리에 대한 전반적인 지원을 제공합니다.
- 필요에 따라 대행사 장비의 설정, 고장 및 운송 수행.
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