귀하의 비즈니스에 소셜 네트워킹을 위해 둘 다 사용하십시오.
귀하의 비즈니스에 Facebook과 Twitter를 모두 사용해야합니까? 한마디로, 그렇습니다.
페이스 북과 트위터는 매우 다른 방식으로 정보를 제공하며 일부 청중 / 사용자 크로스 오버가 있지만 두 가지 매우 다른 마케팅 요구를 충족시킵니다. 트위터는 아프리카 계 미국인 및 라틴계 시장뿐만 아니라 18 세에서 29 세 사이의 사람들에게 더 잘 다가 갈 수 있으며 페이스 북은 연장자와 여성 사이에서 훨씬 더 나은 도달 범위를 제공합니다.
트위터는 바이러스 성 트렌드 (트위터에서도 조심스럽게 계획된 마케팅 전략의 결과보다 특정 순간에 더 많은 우연과 대중의 관심을받는 경향이 있음)에 적합하지만 페이스 북은 트위터보다 커뮤니케이션 및 관계 브랜딩에 더 좋습니다.
소셜 네트워크 사용자
페이스 북 사용자는 트위터 사용자보다 유명 인사에서부터 책에 이르기까지 모든 것을 "좋아"함으로써 가족, 친구 및 좋아하는 브랜드에 대한 관심을 유지하는 경향이 있습니다.
노인층은 소셜 네트워크 사용자 중 빠르게 성장하고 있습니다. 2011 년에는 65 세 이상 인터넷 사용자의 33 %가 소셜 네트워크를 사용했으며 Facebook은이 목록을 차지했습니다. 미국의 65 세 이상 인구 중 4 %가 현재 트위터를 사용하고 있습니다. 2009 년에는 노인층의 13 %만이 소셜 네트워크를 사용하고있었습니다. 2 년 만에 소셜 네트워크를 사용하는 노인 인구가 두 배 이상 증가했습니다.
트위터는 아프리카 계 미국인과 라틴 아메리카 사람에게 가장 인기가 있습니다.
온라인 아프리카 계 미국인의 25 %는 보통 가끔씩 Twitter를 사용하며, 11 %는 일반적인 하루에 Twitter를 사용합니다.
또한 25-34 세 인터넷 사용자의 트위터 사용은 2010 년 말 (9 %에서 19 %로) 이후 두 배가되었고 35-44 세 청소년도 8 %에서 14 %로 크게 증가했습니다.
당신은 페이스 북으로 훨씬 더 많은 것을 할 수 있습니다. 그렇다면 왜 트위터가 그렇게 인기가 있습니까?
당신이 어둠의 시대에 살고 있지 않다면, 당신이 그것을 사용하지 않더라도 당신은 아마도 트위터에 대해 들었을 것입니다.
트위터는 2012 년에 6 번째 생일을 맞았으며 매년 계속해서 측정 가능한 성장을 보이고 있습니다. 오프라 윈프리 (Oprah Winfrey)는 2009 년 첫 번째 트윗을 보냈을 때 처음 1 시간 동안 10 만 명 이상의 팔로어를 끌어 들였습니다. 그것은 트위터 커뮤니티에서 얼마나 빨리 그리고 아주 좋은 뉴스와 짹짹이 도달 할 수 있는지입니다. 그리고 3 년 후 트윗은 몇 분 안에 바이러스 성을 유지할 수 있습니다.
TechCrunch.com에 따르면 2012 년 초 :
- 미국 성인의 15 %는 Twitter를 사용합니다.
- 성인 남성의 14 %가 Twitter를 사용합니다.
- 성인 여성의 15 %가 Twitter를 사용합니다.
- 18 세에서 29 세 사이의 26 %의 사람들이 트위터를 사용합니다.
- 트위터를 사용하는 사람들의 8 %는 매일 그것을 사용합니다.
트위터 가 너무 인기있는 주된 이유는 간단합니다. 사람들은 소셜이고 트위터는 솔직하고 솔직한 소셜 네트워킹 플랫폼입니다. 젊은 사람들이 Twitter를 더 자주 사용하지만, 노인의 4 % (65 세 이상 연령대의 약 1,600,000 명)가 Twitter를 사용하고 있습니다.
웹 사이트가 필요하지 않거나 Twittter를 마스터하기위한 특별한 기술이 필요하지 않으며, 두려운 Facebook 타임 라인을 포함하지 않습니다.
트위터는 페이스 북과 비교할 때 매우 제한적입니다. 그렇다면 왜 사람들이 그것을 사용합니까?
트위터는 앱 지침으로 당신을 포격하지 않습니다 (그러나 게임을하기 위해 사용할 수있는 많은 위젯과 써드 파티 서비스가 있습니다). 트위터는 사용자 정의 디자인과 같은 사회적 압박감을 갖지 않습니다.
프로필과 표지 사진이없는 페이스 북 페이지는 게으르고 매력적이지 않다. 트위터가 상자처럼 보이고, 수천 개의 다른 트위터 사이트가 깨끗하고 단순하며 괜찮다. 실제로 트위터는 페이스 북보다 시각적으로 커스터마이징하기 쉬운 툴을 사용자에게 제공합니다.
페이스 북, 재미있는 경찰
트위터의 인기가 높아지는 또 다른 이유는 서로 다른 관심사를 위해 여러 트위터 계정을 설정하는 것이 쉽다는 것입니다. 둘 이상의 개인 Facebook 페이지를 설정하면 계정이 일시 중지되거나 삭제 될 수 있습니다. 실제로 페이스 북 사용자들 사이에 흔히 발생하는 불만은 어떤 이유로 든 계정이 삭제 된 것을 깨우는 것입니다. Facebook 사용자 한 명은 아무런 경고없이 개인 계정이 삭제되었습니다 (비즈니스 페이지를 삭제했습니다). 페이스 북이 제시 한 이유는 계정 소유자가 고등학교에 다닌 곳에 대해 거짓말을했다고 의심했기 때문입니다.
좋아요, 사실 그들은 재미있는 고등학교 이름을 만들었지 만 계정을 삭제해야하는 이유가 무엇입니까?
Twitter for Business 및 짧은주의 집중 기간
트위터는 모든 사업주가 직면 한 공통적 인 문제, 즉 소비자의주의 산만하고 짧은주의 집중 문제를 해결합니다. 웹에서 5 초 이내에 메시지를 전달하지 않으면 잠재 고객을 잃을 가능성이 있습니다.
트위터 사용자는 "트윗 (Tweets)"이라는 짧은 메시지를 발송합니다. 이러한 마이크로 메시지는 140 자로 제한됩니다. 이것은 메시지를 전달할 공간이 거의없는 것 같지만 사용자가 전달하고자하는 것을 실제로 생각하게 만듭니다.
트위터를 엘리베이터 피치로 생각해보십시오.
엘리베이터 피치는 제품, 서비스 또는 조직과 그 가치를 빠르고 간단하게 정의하는 데 사용되는 간단한 요약입니다. 이 용어는 마케팅 접근 방식에서 비롯됩니다. 엘리베이터에서 잠재 고객을 만나서 대상 층에 도달하여 출구에 도달하기 전에 무언가에 판매하려고 할 때입니다.
하나의 유명한 엘리베이터 피치는 Melanie Griffith와 Harrison Ford가 출연하는 영화 "Working Girl"에서 볼 수 있습니다. 그리피스 (Greiffith)는 잠깐 승강기에서 기업 임원을 설득 할 수있는 기회를주었습니다. 그녀의 상사가 사업 아이디어의 창시자는 아니 었습니다. 그녀의 피치는 효과가 있었다.
트위터를 엘리베이터 피치로 생각해보십시오. 한 층만 아이디어를 팔 수 있습니다. (페이스 북은 또한 당신이 더 많은 "플로어"와 함께 일할 수있는 엘리베이터 피치 플랫폼입니다.)
더 깊은 참여의 장소로 페이스 북을 생각해 보라.
페이스 북은 소비자에게 다가 갈 수있는 훌륭한 플랫폼을 제공하지만 트위터에서 팔로어를 얻는 것보다 비즈니스 페이지에 "좋아하는 것"을 얻는 것이 더 어렵습니다. 그러면 잠재 고객을 장려하고 참여시켜야합니다.
그러나 페이스 북은 Twitter가하는 것보다 훨씬 많은 정보를 한눈에 공유 할 수있게 해줍니다. 이미지, 비디오를 삽입하고 대화식 페이지를 만들 수도 있습니다. 페이스 북은 또한 다채로운 쿠폰, 기사 발췌 및 인센티브 (예 : "좋아요"와 같은)를 제공하고 10 % 할인 된 가격으로 제공하거나 또는 "다시" "좋아할 것"입니다.
최종선은, 비교 될 때, 진짜로 비교 될 수 없다이다. 소셜 네트워킹을 활용하는 가장 좋은 방법은 Facebook과 Twitter를 모두 사용하고 각기 다른 방식으로 시장에 접근 할 수있는 잠재력을 가진 개별 엔터티로 취급하는 것입니다.